روش های ارسال محصولات تئوما
لذت سرعت در خرید با تئوما
ما در تئوما به ارسال سریع و مطمئن متعهد هستیم. در شرایط عادی، سفارش‌ها طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شوند؛ اما در روزهای ویژه مانند جشنواره‌ها و تعطیلات، بسته به روش و محل دریافت، ممکن است تفاوت‌هایی در زمان ارسال وجود داشته باشد.
ارسال سریع در کرج
در حال حاضر، امکان تحویل اکسپرس برای کرج فعال شده است و به زودی به دیگر شهرها نیز گسترش خواهد یافت. در کرج، ارسال سفارش‌های بالای ۵۰۰ هزار تومان رایگان خواهد بود.
سایر شهرستان‌ها
برای سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۲ روزهای کاری ثبت شوند، ارسال در ۳ تا ۵ روز کاری انجام خواهد شد. سفارش‌های ثبت‌شده پس از ساعت ۱۲، پنج‌شنبه‌ها و تعطیلات رسمی، در اولین روز کاری بعد پردازش می‌شوند.
نکات مهم
تحویل اکسپرس: سفارش‌ها تا درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تحویل می‌شوند. این تصمیم به دلیل قوانین محدوده‌های شخصی و درخواست‌های مدیریت ساختمان‌ها اتخاذ شده است.
شرایط ارسال رایگان: ارسال رایگان برای سفارش‌های بالای ۵۰۰ هزار تومان در تهران اعمال می‌شود. هزینه ارسال سایر سفارش‌ها متغیر بوده و در فاکتور شما قابل مشاهده است.
تحویل در شهرستان‌ها: ارسال به سایر نقاط کشور با تعرفه پست انجام می‌شود و امکان پیگیری سفارش از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر فراهم است: tracking.post.ir
نکته‌های تحویل کالا: از شما درخواست می‌شود هنگام دریافت کالا، تطابق آن با فاکتور و سلامت ظاهری را بررسی کنید. تحویل گرفتن کالا به منزله تایید سلامت فیزیکی آن است.
سفارشات با ارزش بالا: برای سفارش‌های بیشتر از ۳ میلیون تومان، تسویه پیش از ارسال از طریق کارت به کارت یا پرداخت آنلاین الزامی است.
برای ارسال‌های سنگین به شهرستان‌ها، هزینه باربری به‌صورت پس‌کرایه و هنگام تحویل مرسوله محاسبه خواهد شد.